Umweltbundesamt: Temu Muss Dark Patterns Stoppen

Nuigalway Admin

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Post on Nov 11, 2024

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Umweltbundesamt: Temu muss Dark Patterns stoppen

Das Umweltbundesamt (UBA) hat sich mit einem offenen Brief an die Betreiber der Shopping-App Temu gewandt und fordert die Beendigung von unfairen Geschäftspraktiken, insbesondere die Nutzung von "Dark Patterns".

Diese Designschwierigkeiten zielen darauf ab, Kunden zu manipulieren und sie zu unüberlegten Käufen zu verleiten. Das UBA kritisiert die aggressive und irreführende Marketingstrategie von Temu, die Verbraucherrechte missachtet und den Wettbewerb verfälscht.

Was sind Dark Patterns?

Dark Patterns sind manipulative Designs, die Nutzer zu unbeabsichtigten Handlungen verleiten, ohne dass sie sich dessen bewusst sind. Diese Designs werden häufig in Online-Shops eingesetzt, um Kunden dazu zu bewegen, mehr zu kaufen, persönliche Daten preiszugeben oder sich für unnötige Dienste anzumelden.

Typische Beispiele für Dark Patterns bei Temu:

• Falsche Preisangaben: Temu präsentiert Produkte zu vermeintlich niedrigen Preisen, die jedoch später durch zusätzliche Gebühren oder versteckte Kosten erhöht werden.
• Zeitdruck erzeugen: Die App verwendet Countdown-Timer, um Nutzer zu drängen, schnell zu kaufen.
• Irreführende Bewertungen: Die App zeigt nur positive Bewertungen und unterdrückt negative Rückmeldungen.

Warum ist das UBA besorgt?

Das UBA sieht in der Nutzung von Dark Patterns durch Temu ein erhebliches Problem. Die Plattform lockt Nutzer mit scheinbar günstigen Preisen an, um sie dann mit verschiedenen Tricks zu höheren Ausgaben zu bewegen.

Die Folgen sind:

• Verbraucherschutz: Nutzer werden getäuscht und kaufen unnötige Produkte oder geben mehr Geld aus, als sie geplant hatten.
• Wettbewerb: Die aggressive Marketingstrategie von Temu verdrängt seriöse Händler, die sich an ethische Regeln halten.
• Umweltschutz: Der unnötige Konsum von Produkten, der durch Dark Patterns gefördert wird, trägt zur Verschwendung von Ressourcen und Umweltbelastung bei.

Was fordert das UBA?

Das UBA fordert Temu auf, die Nutzung von Dark Patterns einzustellen und seine Geschäftspraktiken zu ändern. Die Verbraucher müssen vor irreführenden Marketingstrategien geschützt werden.

Das UBA fordert auch die Politik auf, strengere Regeln für den Einsatz von Dark Patterns im Online-Handel zu erlassen.

Was können Konsumenten tun?

• Informieren: Informieren Sie sich über Dark Patterns und die verschiedenen Techniken, die verwendet werden.
• Kritik üben: Melden Sie Temu und anderen Online-Shops, wenn Sie auf Dark Patterns stoßen.
• Vorsicht walten lassen: Seien Sie beim Online-Shopping skeptisch gegenüber zu guten Angeboten und lesen Sie die AGBs sorgfältig durch.

Der Einsatz von Dark Patterns ist ein ernstzunehmendes Problem, das sowohl die Verbraucher als auch die Umwelt betrifft. Das UBA setzt sich für einen fairen und transparenten Online-Handel ein und fordert Temu dazu auf, seine Geschäftspraktiken zu ändern.