Umweltbundesamt: Temu Soll Dark Patterns Beenden

Nuigalway Admin

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Post on Nov 11, 2024

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Umweltbundesamt: Temu soll Dark Patterns beenden

Das Umweltbundesamt (UBA) fordert den Online-Marktplatz Temu auf, mit den sogenannten "Dark Patterns" aufzuhören. Diese irreführenden Design-Elemente sollen Kunden dazu verleiten, unbeabsichtigt Einkäufe zu tätigen oder ihnen die freie Entscheidung erschweren.

Was sind Dark Patterns?

Dark Patterns sind im Grunde versteckte Tricks, die in der Gestaltung von Websites und Apps eingesetzt werden. Sie sollen Kunden dazu verleiten, Entscheidungen zu treffen, die sie eigentlich nicht treffen möchten. Beispiele dafür sind:

• Täuschend ähnliche Schaltflächen: Zwei Schaltflächen sehen fast gleich aus, aber nur eine führt zur gewünschten Aktion.
• Versteckte Kosten: Die tatsächlichen Kosten eines Produkts werden erst im letzten Schritt des Bestellprozesses angezeigt.
• Zeitdruck-Taktiken: Der Kunde wird dazu gedrängt, schnell eine Entscheidung zu treffen, indem ihm beispielsweise eine begrenzte Zeit für einen Deal genannt wird.

Das UBA sieht Handlungsbedarf

Das UBA sieht in den "Dark Patterns" von Temu eine ernste Bedrohung für Verbraucher. Die Behörde befürchtet, dass Kunden durch die irreführenden Design-Elemente unnötige Käufe tätigen und damit die Umwelt belasten. Denn gerade bei einem Online-Marktplatz wie Temu, der vor allem günstige Produkte aus Fernost anbietet, kommen die Waren oft über weite Strecken.

Temu im Fokus der Kritik

Das UBA kritisiert insbesondere die aggressive Marketingstrategie von Temu. Der Online-Marktplatz nutzt Social-Media-Kampagnen und Werbeanzeigen, um Kunden anzulocken. Diese Werbung verspricht oft unrealistisch günstige Preise und suggeriert, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt.

Was kann man tun?

Verbraucher sollten sich der "Dark Patterns" bewusst sein und kritisch gegenüber Online-Angeboten sein.

• Vergleichen Sie Preise: Bevor Sie ein Produkt kaufen, sollten Sie die Preise bei anderen Anbietern vergleichen.
• Lesen Sie die AGBs: Machen Sie sich vor dem Kauf mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut.
• Melden Sie Missstände: Wenn Sie auf irreführende Design-Elemente stoßen, melden Sie diese an die Verbraucherzentrale oder das UBA.

Die Zukunft von Temu

Es bleibt abzuwarten, ob Temu auf die Kritik des UBA reagieren wird. Die Behörde hat dem Online-Marktplatz eine fristlose Aufforderung zum Handeln geschickt. Sollte sich Temu nicht an die Vorgaben halten, könnte das UBA weitere Maßnahmen ergreifen.

Das UBA fordert von Temu ein Umdenken in Bezug auf die Gestaltung der eigenen Plattform. Die Behörde will sicherstellen, dass Verbraucher beim Online-Shopping fair behandelt werden und nicht durch irreführende Design-Elemente manipuliert werden.